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Novos
Serviços a partir de setembro de 2009 |
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1- Monitoramento Standard.
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Recebimento de todos os sinais, teste 24hs e relatório via Internet |
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2-
Serviços adicionais. |
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2.1- Envio de Mensagens Via
E-mail . |
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2.1.1- Envio de mensagens de
Abertura e Fechamento. |
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2.1.2- Envio de mensagens de
falha de Abertura e Fechamento com controle de horário e filtro. |
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2.1.3- Envio de mensagens
Especiais. - Energia, Fumaça, Temperatura, CO, Falha de Rotina (Alerta
Vigia) e outros. |
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2.2- Envio de relatórios
periódicos Via E-mail. |
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2.3- Controle de Abertura e
Fechamento pelo Operador. |
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2.4- Alerta Vigia |
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2.5- Cerca Elétrica |
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2.6- Monitoramento via GPRS ou
Internet. |
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3-
Apoio Técnico de Viatura. |
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3.1- Até 2 disparos mês. |
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3.2- Envio de viatura para
Disparos Extras. |
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3.3- Fora de área ou
terceirizada. |
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4-
Monitoramento de
Imagem. Somente com o sistema
GeoVision |
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4.1- Verificação de disparo de
alarme. |
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4.2- Verificação periódica do
SISTEMA. |
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4.3- Gravação remota de imagem. |
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1- Monitoramento Standard 24hs.
Veja
aqui
o seu relatório On-line -
clientes
Brubeki |
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Recebimento de todos os sinais gerados pelo alarme como arme, desarme,
disparo de sensores, sinais de pânico, teste 24hs, falha de energia após 2
horas, bateria fraca etc. Será avisado o cliente e dependendo do tipo de
sinal e quantidade também os órgãos policiais. |
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- Controle
de ausência de sinal em 24hs, após a ausência de sinal em um período de 24hs
e 20 min, nossa central entrará em contato e avisará o cliente e será
colocado automaticamente em relatório diário de falha de teste. |
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Relatório via internet, todos os sinais e procedimentos de nossos monitores
estarão disponíveis na internet para verificação do cliente no qual será
fornecido um login e senha para verificação. |
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* Atenção
disparos de zonas externas com restabelecimento das mesmas em condições de
chuva será somente avisado o cliente. Os Operadores não enviarão apoio de
viatura nestes casos. |
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2- Serviços adicionais. |
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- Serviços que poderão ser acrescidos ao
monitoramento Standard. |
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2.1- Envio de Mensagens Via E-mail. |
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- Sistema de envio de mensagem via e-mail para
computadores pessoais ou celulares. |
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2.1.1- Envio de mensagens de Abertura e
Fechamento. |
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- Toda vez que o cliente arma e desarma o sistema
de alarme o mesmo receberá os sinais de abertura e fechamento por e-mail.
Poderão ser escolhidos dois endereços de e-mail. |
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2.1.2- Envio de mensagens de Abertura e Fechamento
com controle de horário e filtro. |
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- O cliente poderá escolher para receber os sinais
de falha de abertura e fechamento por e-mail. Poderão ser escolhidos dois
endereços de e-mail. |
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2.1.3- Envio de mensagens Especiais. |
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- O cliente poderá escolher para receber sinais
especiais por e-mail, como por exemplo, podemos enviar falha e
restabelecimento de energia, falha de vigia alerta, sensor de temperatura ou
qualquer equipamento que possa ser instalado em uma zona de alarme. Poderão
ser escolhidos dois endereços de e-mails. |
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2.2- Envio de relatórios periódicos Via E-mail. |
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- O cliente poderá escolher um período para
receber seu relatório de ocorrência via e-mail. Este período poderá ser
diário, semanal, quinzenal ou mensal. |
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2.3- Controle de Abertura e Fechamento pelo
Operador. |
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- Será fornecido para central uma janela de
horário de abertura e fechamento. Caso o cliente desarme antes do horário ou
deixe de armar o alarme no horário fornecido, nossos operadores entrarão em
contato com o cliente e avisarão o mesmo sobre o ocorrido. Este serviço
poderá ter um atraso de 1 hora para ser comunicado ao cliente e ocorrerá
também um ajuste automático mensal da janela de horário. O ajuste mensal é
feito por nosso software de monitoramento que calcula a média de horário de
abertura e fechamento do cliente e altera o mesmo. |
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2.4- Alerta Vigia |
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- Controle de alerta vigia 24hs. Serão tomadas as
providencias de disparos das duas primeiras falhas por dia e colocado para
manutenção o problema com o mesmo. |
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2.5- Cerca Elétrica |
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- Monitoramento de cerca elétrica 24 horas. Não
será avisado o cliente em caso de disparos restabelecidos em situação de
chuva. |
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2.7- Monitoramento via GPRS ou Internet. |
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- Monitoramento feito por backup celular, GPRS ou
Internet. |
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3- Apoio Técnico de Viatura. |
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- Envio de viatura para vistoria técnica do local.
Este serviço é de caráter técnico para verificar se o sistema está ou não em
perfeitas condições de funcionamento. Este serviço é limitado ao campo de
visão e condições do local de monitoramento. Nossos monitores externos não
estão autorizados a reagir perante alguma ocorrência mais grave e avisarão
prontamente os órgãos policiais caso seja verificado alguma anomalia no
local. |
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3.1- Até 2 disparos mês. |
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- Envio de viatura até dois disparos por cliente
por mês. |
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3.2- Envio de Viatura para Disparos Extras. |
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- Envio de viatura após dois disparos por cliente
por mês. |
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3.3- Fora de área ou terceirizada. |
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- Viatura terceirizada fora da área de
abrangência, favor consultar a área de abrangência das mesmas. O preço deste
serviço depende da empresa terceirizada. |
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4 Monitoramento de Imagem. com
o
Sistema GeoVision
Visualizar e Gravação
Remotamente
Leia Mais Aqui |
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4.1- Verificação de disparo de alarme
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– Ao disparar o alarme nossos monitores
verificarão as câmeras do cliente via WEB e informarão se existe alguma
anomalia nas mesmas, como movimentação de pessoas ou situações anormais. |
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4.2- Verificação periódica do SISTEMA. |
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– Ronda Virtual. 3 vezes por dia em períodos
diferentes. Serão verificadas via WEB as imagens das câmeras escolhidas pelo
cliente. Será observado as condições do sistema, link com a internet e
câmeras off. |
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4.3- Gravação remota de imagem.
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– NVR – Backup de gravação remota das imagens de
câmeras escolhidas pelo cliente. 5 ou 10 dias. Este produto será fornecido
para clientes que possuírem DVR’s da marca GEOVISION. Entrar em contato para
possibilidade de acrescentar outras marcas |
